Usar distintas formas de comunicar lo mismo es clave en el trabajo.
Así llegamos mejor a nuestros stakeholders.
Por qué importa
Variar el lenguaje ayuda a mantener el interés y la claridad.
Otras formas
Te agradecería tu feedback sobre el informe.
lunes 22, antes de la reunión
Pides retroalimentación de forma amigable.
- Me gustaría saber tu opinión sobre el informe.
- ¿Qué te parece el informe? Espero tus comentarios.
- Agradezco tu retroalimentación sobre el informe.
- ¿Podés darme tu feedback del informe, por favor?
El documento ya está listo para tu revisión.
hoy, antes de las 5 PM
Informas que el trabajo está terminado.
- El documento ya está listo para que lo veas.
- Ya subí el documento, está listo para tu revisión.
- El archivo está preparado, revisalo cuando puedas.
- Ya tengo el documento listo, espero tus comentarios.
Falta que me envíes el anexo.
miércoles 17, para finalizar el proyecto
Recuerdas una tarea pendiente de manera directa.
- Necesito que me envíes el anexo que falta.
- Aún no tengo el anexo, ¿me lo podés enviar?
- Falta el anexo, por favor mandamelo.
- No recibí el anexo, ¿puedes enviarlo?
¿Podrías aclarar este punto para mí?
jueves 18, después de la llamada
Solicitas una aclaración de forma accesible.
- ¿Podés explicarme este punto un poco más?
- Me gustaría que me aclares este punto.
- ¿Puedes darme más detalles sobre este punto?
- Necesito que me aclare este punto, por favor.
¿Cuándo podemos revisar los siguientes pasos?
después de la presentación del viernes
Buscas coordinar una reunión futura.
- ¿Qué tal si hablamos de los siguientes pasos?
- ¿Cuándo podemos sentarnos a revisar los próximos pasos?
- ¿Cuándo podemos coordinar para ver lo que sigue?
- ¿Te parece si revisamos los siguientes pasos pronto?
Revisemos juntos el presupuesto esta semana.
martes 16, en la tarde
Invitas a colaborar de manera amigable.
- ¿Podemos mirar el presupuesto esta semana?
- Te propongo revisar el presupuesto juntos esta semana.
- Esta semana revisamos el presupuesto, ¿te parece?
- ¿Qué tal si analizamos el presupuesto esta semana?
Necesito tu opinión sobre esta propuesta.
hoy, antes del cierre
Solicitas un aporte claro y directo.
- Me gustaría saber tu opinión sobre esta propuesta.
- Espero tu feedback sobre la propuesta, por favor.
- ¿Qué piensas de la propuesta que te envié?
- Dame tu opinión sobre la propuesta cuando puedas.
¿Tienes tiempo para discutir el informe?
jueves 15, en la mañana
Pides una conversación de manera accesible.
- ¿Tienes un rato para hablar sobre el informe?
- Necesito que discutamos el informe, ¿puedes?
- ¿Cuándo te viene bien para hablar del informe?
- Me gustaría conversar sobre el informe, ¿tienes tiempo?
Estamos listos para avanzar con la negociación.
viernes 19, antes de la reunión
Confirmas disponibilidad para seguir adelante.
- Estamos listos para seguir con la negociación.
- Podemos avanzar con la negociación ya.
- Listos para dar el siguiente paso en la negociación.
- Estamos preparados para continuar con la negociación.
Por favor, revisa el último draft y comenta.
miércoles 17, al finalizar la jornada
Invitas a revisar el trabajo de forma amistosa.
- Revisa el último draft y déjame tus comentarios.
- Porfa, mira el último draft y dime qué opinas.
- Te agradezco si puedes revisar el último draft y comentar.
- ¿Puedes echar un vistazo al último draft y darme tu feedback?
Este punto necesita ser aclarado antes de avanzar.
viernes 19, antes de la entrega final
Señalas la necesidad de una aclaración clara.
- Debemos aclarar este punto antes de seguir.
- Este tema tiene que estar claro antes de continuar.
- Es necesario que aclaremos esto antes de avanzar.
- Este aspecto necesita definición antes de que sigamos.
¿Puedes confirmar tu asistencia a la reunión?
lunes 22, para el encuentro del martes
Buscas una confirmación de manera accesible.
- ¿Confirmas tu asistencia a la reunión?
- Por favor, dime si vas a ir a la reunión.
- ¿Vas a poder asistir a la reunión?
- Necesito saber si contaré contigo en la reunión.
Me gustaría recibir tu feedback sobre esto.
jueves 15, después de la llamada
Pides opinión de forma amigable.
- Me gustaría saber tu opinión sobre esto.
- Aprecio tu feedback sobre el tema.
- Quiero recibir tus comentarios al respecto.
- ¿Puedes darme tu opinión sobre esto?
Estamos listos para el lanzamiento del proyecto.
lunes 22, antes del evento
Confirmas que todo está preparado.
- Ya estamos listos para lanzar el proyecto.
- Todo está preparado para el lanzamiento del proyecto.
- Estamos en condiciones de comenzar el proyecto.
- Estamos a punto de lanzar el proyecto.
¿Qué opinas sobre la propuesta que envié?
viernes 19, después de la reunión
Solicitas una opinión de forma amigable.
- ¿Cuál es tu opinión sobre la propuesta que te envié?
- ¿Qué piensas de la propuesta que mandé?
- Me gustaría saber qué opinas de la propuesta enviada.
- ¿Qué te parece la propuesta que te compartí?
El equipo necesita tu autorización para proceder.
hoy, antes de cerrar el proyecto
Indicas que se requiere tu aprobación.
- Por favor, autoriza al equipo para que puedan seguir.
- Se requiere tu visto bueno para que el equipo avance.
- El equipo está a la espera de tu OK para continuar.
- Necesitamos tu aprobación para que el equipo proceda.
Cómo elegir la frase
Sé específico en tus pedidos.
Cuando solicites información, indica claramente qué necesitas.
Usa un tono adecuado.
Adapta el tono según la relación con la persona involucrada.
Mantén la claridad.
Evita ambigüedades en tus comunicaciones para facilitar la comprensión.
Incluye plazos claros.
Establece fechas y tiempos para que las respuestas sean puntuales.
Tabla rápida
| Frase | Mejor momento | Tono |
|---|---|---|
| Necesito tu feedback. | Antes de la presentación del proyecto. | cálido |
| El informe está listo para ti. | Finalizando el reporte. | profesional |
| Falta el anexo. | Cerrando la propuesta. | firme |
| ¿Puedes ayudarme con esta parte? | Revisando el documento. | cercano |
| Confirmemos la fecha de entrega. | Planificando el proyecto. | profesional |
| Colaboremos en este aspecto. | Desarrollando el plan. | cálido |
| Necesitamos tu respuesta para avanzar. | Esperando aprobación. | firme |
| ¿Te parece bien este enfoque? | Presentando ideas nuevas. | cercano |
Preguntas frecuentes
¿Por qué es importante variar el lenguaje?
Variar el lenguaje ayuda a captar la atención y a facilitar la comunicación efectiva.
¿Cómo puedo saber qué tono usar?
El tono debe adaptarse a la relación con el destinatario y al contexto de la comunicación.
¿Qué hacer si no recibo respuesta?
Si no hay respuesta, puedes hacer un seguimiento amistoso para recordar el tema.
¿Cuándo es mejor usar un tono firme?
Un tono firme es adecuado cuando se necesita claridad y acción inmediata en un asunto.
Para cerrar
Usar varias formas de comunicar ayuda a ser más efectivo en el trabajo.